기술 지원 - JCA – 징촹어드밴스드

기술 지원 - JCA Advanced

6대 핵심 서비스

장비 수명주기 전반을 아우르는 원스톱 기술 서비스

제품 특성, 생산능력 및 공정 사양을 바탕으로 전문 장비 선정안과 투자수익률 분석을 제공합니다.

맞춤형 샘플 테스트로 장비 성능을 검증하고 공정 파라미터를 최적화하여 생산 요구사항 충족 여부를 확인합니다.

전문 엔지니어링 팀이 현장에서 장비를 설치하고 시운전하여 최적의 운전 상태를 확보합니다.

정기 점검, 예방 정비 및 소모품 교체로 장비 수명을 연장하고 고장률을 낮춥니다.

24시간 기술 지원이 원격 진단과 현장 서비스를 결합해 신속하게 대응하고 문제를 해결합니다.

숙련된 공정 엔지니어가 운전 데이터를 지속적으로 확인하고 파라미터를 최적화하여 수율과 생산능력을 향상합니다.

표준화된 서비스 절차로 모든 단계를 효율적으로 수행

제품 특성, 생산 계획 및 공정 요구사항을 평가하여 장비 추천, 전문 자문 및 투자수익률 분석을 제공합니다.

평가 결과를 바탕으로 장비 구성, 공정 파라미터 및 현장 요구사항을 포함한 맞춤형 기술 솔루션을 수립하고 최종 확인합니다.

고객 샘플을 테스트하여 가공 결과를 검증하고 파라미터를 최적화하며 생산 품질 기준 충족 여부를 확인합니다.

엔지니어가 현장에서 장비를 설치·시운전하고 시스템 테스트와 공정 검증을 수행하여 최적의 운전 상태를 확보합니다.

기본 조작, 공정 설정 및 일상 유지보수를 포함한 체계적인 운용 교육 후 장비를 인계합니다.

정기 점검, 문제 해결, 공정 최적화 및 장비 업그레이드를 포함한 장기 지원으로 효율적인 가동을 유지합니다.

전문적이고 효율적인 종합 기술 서비스

24h

24시간 기술 지원, 2시간 이내 응답, 24시간 이내 현장 도착

100+

100명 이상의 숙련된 기술 서비스 엔지니어가 주요 지역을 지원

98%

98% 이상의 고객 만족도를 꾸준히 유지하며 업계의 폭넓은 신뢰 확보

15+

전 세계 15개 이상의 서비스 거점에서 가까운 지원과 빠른 대응 제공

장비 선정, 공정 검증, 유지보수 또는 문제 해결이 필요할 때 기술팀이 지원합니다.